Politica di rimborso
- *Prodotti su misura non possono essere restituiti (sfondi di dimensioni superiori a 200×60 cm, tutti i prodotti tagliati in 2 o più pezzi, Nyasa, Heavy Moduli, rocce XL, Slimline XL, Amazonas XL, Red Sea, set di moduli Lege Artis e tutti i prodotti ARSTONE nei colori Grey Gneiss/Alpenkalk/White);
- La richiesta deve pervenire entro 14 giorni solari dalla data di consegna via e-mail);
- è necessario spedire il pacco al seguente indirizzo: AFstyle s.r.o., Podlesi 289, 47123 Zakupy, Repubblica Ceca;
- Gli articoli che si desidera restituire devono essere inutilizzati e nella loro confezione originale;
- Le spese per la restituzione sono a carico del cliente;
- Consigliamo di usare servizio di posta prioritaria/spedizione con corriere DPD/GLS/Fedex perché è il metodo di spedizione più affidabile e conveniente;
- Se l’oggetto dovesse arrivare danneggiato, il suo valore non verrà rimborsato, pertanto consigliamo di assicurare la merce e di contrassegnare il pacco come “fragile” al momento della restituzione;
- Le spese di transazione addebitate dalla banca e spese di spedizione non verranno rimborsate;
- Procederemo al rimborso entro un termine massimo di 14 giorni dopo la ricezione della merce;
- Solo i cittadini dell’UE possono restituire i prodotti ARSTONE entro 14 giorni.
