Versandkosten

Mindestbestellmenge – 100€

Deutschland

Alle Pakete versandkostenfrei*

*mit Ausnahme von Sonderanfertigungen

Österreich

Alle Pakete – 15€*

*mit Ausnahme von Sonderanfertigungen

Schweiz

  • Standard Paketversand bis 10 kg – 40€**
  • XL Paketversand bis 20 kg – ab 50€**

**Länge + 2 x Breite + 2 x Höhe mehr als 300 cm. Wenn die Größe des Pakets diese Grenzwerte überschreitet, können sich die Versandkosten erhöhen.

Für Nicht-EU-Bürger (z.B., Schweiz)  gilt 0% MwSt nachdem die Bestellung gesendet ist.

Die Lieferzeit

Produktionszeit:* 2-5 Werktage

Lieferzeit:

  • Deutschland / Österreich – 2-3 Tage
  • Schweiz – 3-5 Tage

* außer die Rückwände mehr als 200×60 cm, XL Module, XL Slimline und die Produkte in Alpenkalk/Rot/Weiß Farben – werden innerhalb einer Woche gesendet.

Versandarten

Wir versenden nach Deutschland/Österreich:

  • mit DPD;
  • mit Dachser/DHL Freight (die große Pakete)

Wir schicken in die Schweiz:

  • mit DPD;
  • mit TNT Express (die große Pakete)

Alle Pakete sind immer versichert.

Verpackung

Wir verwenden den stabilsten fünflagigen Karton, um die Sicherheit der Lieferung weltweit zu garantieren. Eine dermaßen hochqualitative Verpackung macht Mehrfachlieferungen möglich (Hersteller – Großhändler – Einzelhändler – Endkunde).

5-lagige Kartons für ARSTONE Rückwände

5-lagige Kartons für ARSTONE Rückwände

Warenannahme und Versicherungsansprüche

Verpackungskontrolle

Sehr wichtig! Bevor Sie die Ware in Empfang nehmen, kontrollieren Sie bitte die Verpackung (Karton) von allen Seiten, einschließlich Boden. Achten Sie auf die Unversehrtheit der Ecken und Kanten. Lassen Sie ALLE Schäden an der Verpackung auf dem Lieferschein genau beschreiben. Reklamationen über alle Transportschäden, die nach der Annahme der Ware ohne offizielle Feststellung der Verpackungsschäden eingereicht werden, können nicht berücksichtigt werden!

Warenkontrolle

Bitte beachten Sie, dass Sie Schadensersatz für beschädigte Ware erhalten, wenn Sie alle Schäden an der Verpackung auf dem Lieferschein genau beschrieben haben (siehe Verpackungskontrolle oben).

Bitte überprüfen Sie die Waren so bald wie möglich. Falls Beschädigungen vorhanden sind:

  • Bitte senden Sie uns eine Beschreibung und Fotos der beschädigten Artikel sowie Originalverpackung innerhalb 2 Tage nach Versanddatum. Wenn das Transportunternehmen die Entschädigung lehnt, wird ein neues Produkt zu Lasten der AFstyle GmbH geliefert werden sobald der Kunde die beschädigte Ware zu eigenen Lasten zurücksendet. 

Im Fall von Verlust oder Verzögerung kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich (maximal 30 Tage nach Versanddatum).

LKW-Lieferung

Um Frachtschäden festzustellen und zu reklamieren, verlangen Versicherungsgesellschaften danach, dass jegliche Beschädigungen sofort nach Erhalt der Ware sehr genau registriert werden. D.h.:

  1. Tragen Sie alle Beschädigungen auf dem Lieferschein ein;
  2. Machen Sie detaillierte Angaben zu allen Beschädigungen in Anwesenheit des Postboten (mit seiner Unterschrift und/oder Stempel);
  3. Machen Sie Fotos von beschädigter Ware;
  4. Machen Sie Fotos von beschädigter Verpackung (bevor Sie die Ware auspacken);
  5. Machen Sie Fotos von beschädigter Ware nach dem Auspacken.

Bitte vermeiden Sie Ausdrücke wie “beschädigte Ware, jedoch unbeschädigte Verpackung” oder “in unbeschädigter Originalverpackung geliefert”, usw. 

Rechnungen

Rechnungen in Papierform werden nicht mit der Ware verschickt (außer Nicht-EU-Staaten). Eine Kopie kann jederzeit per E-Mail angefordert werden.

Wir verwenden Cookies. Durch die weitere Nutzung der Seite stimmst du der Verwendung von Cookies zu.