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Nicht-EU

Bitte beachten Sie, dass in Nicht-EU-Ländern zusätzliche Steuern und Gebühren anfallen können. Wenden Sie sich im Voraus an Ihren lokalen Zollamt für weitere Informationen.

Die Lieferzeit

Auftragsbearbeitung: innerhalb einer Woche

Lieferzeit:

• Deutschland / Österreich – 2-3 Tage
• Schweiz – 3-5 Tage

Rechnungen

Keine Rechnungen in Papierform werden mit der Ware verschickt (außer Nicht-EU-Staaten). Eine Kopie kann jederzeit per E-Mail angefordert werden.

Versandarten

Wir versenden nach Deutschland und Österreich mit DPD/GLS/DHL Freight

Wir schicken in die Schweiz mit DPD/DHL Freight

Warenannahme und Versicherungsansprüche

Verpackungskontrolle

Sehr wichtig! Bevor Sie die Ware in Empfang nehmen, kontrollieren Sie bitte die Verpackung (Karton) von allen Seiten, einschließlich Boden. Achten Sie auf die Unversehrtheit der Ecken und Kanten. Lassen Sie ALLE Schäden an der Verpackung auf dem Lieferschein genau beschreiben. Reklamationen über alle Transportschäden, die nach der Annahme der Ware ohne offizielle Feststellung der Verpackungsschäden eingereicht werden, können nicht berücksichtigt werden!

Warenkontrolle

Bitte überprüfen Sie die Waren so bald wie möglich. Falls Beschädigungen vorhanden sind, senden Sie uns eine Beschreibung und Fotos der beschädigten Artikel sowie Originalverpackung innerhalb 2 Tage nach Versanddatum. 

Im Fall von Verlust oder Verzögerung kontaktieren Sie uns so schnell wie möglich (maximal 30 Tage nach Versanddatum).